Description

OsonNavbat.uz — klinikalar, avtoservislar, davlat idoralari, banklar va mijozlar oqimi yuqori bo'lgan boshqa tashkilotlar uchun navbatlarni boshqarishni avtomatlashtiruvchi zamonaviy platformadir. Tizim an'anaviy, qimmat va murakkab apparatli navbat tizimlarining o'rnini bosib, xizmat ko'rsatish sifatini oshirish va muassasalardagi tirbandlikni bartaraf etish uchun yaratilgan.Tizimning Asosiy ImkoniyatlariRaqamli Navbat Cheki va Ko'p TarmoqlilikMijozlarni ro'yxatga olish va ularga navbat raqamini berishning bir nechta moslashuvchan usullari mavjud:Chek printer orqali: Jismoniy chek chop etish imkoniyati.QR-kod orqali: Printersiz, ekrandagi QR-kodni skanerlash orqali raqamli chek olish.Maxsus raqam: Mijozga taqdim etiladigan 7 xonali unikal ID raqami.Telegram bot orqali real vaqtda kuzatishFuqarolar yoki mijozlar o'z navbatlarini uydan, mashinadan yoki do'kondan chiqmasdan, to'g'ridan-to'g'ri Telegram bot orqali kuzatib borishlari mumkin. Navbat kelganda tizim avtomatik bildirishnoma yuboradi, bu esa kutish zallaridagi tirbandlikni keskin kamaytiradi.Ko'p mutaxassisli va xonali tizimTashkilotdagi har bir ishchi, shifokor yoki operator o'zining shaxsiy kabinetiga va alohida navbat ro'yxatiga ega bo'ladi. Tizim markazlashgan holda barcha xonalardagi navbatlarni alohida boshqaradi.Moslashuvchanlik va TahlilMoslashuvchan maydonlar: Kasalxona uchun bemor kasallik varaqasi raqami, ustaxona uchun avtomobil raqami yoki bank uchun pasport ma'lumotlari kabi kerakli maydonlarni tashkilot turiga qarab sozlash imkoniyati.Geolokatsiya integratsiyasi: Tashkilot xaritada ko'rinadi va mijozlarga eng qulay yo'nalishni (navigatsiya) ko'rsatadi.Batafsil hisobotlar: Kunlik, oylik qabul statistikasi, xodimlarning ish samaradorligi va o'rtacha mijoz qabul qilish vaqti bo'yicha tahlillar.Tizim Qanday Ishlaydi? (5 ta oddiy qadam)Rahbar ro'yxatdan o'tadi: Platformada tashkilot profili yaratiladi, ishchilar, operatorlar va xonalar tizimga qo'shiladi.Link yaratiladi: Har bir tashkilot va xodim uchun maxsus login sahifasi hamda kirish havolalari generatsiya qilinadi.Operator kiritadi: Kelgan mijoz operator (yoki infokiosk) tomonidan ro'yxatga olinadi va tegishli yo'nalish bo'yicha navbatga qo'shiladi.Ishchi qabul qiladi: Shifokor, usta yoki mutaxassis o'z panelida navbatni ko'rib, mijozlarni ketma-ketlikda qabul qilish tugmasini bosadi.Fuqaro kuzatadi: Mijoz onlayn rejimda Telegram bot yoki onlayn tablo orqali o'zidan oldin nechta odam qolganini real vaqtda kuzatadi.Operator va Ishchi Paneli InterfeysiTizimning boshqaruv paneli barcha qurilmalar (kompyuter, planshet va smartfonlar) uchun to'liq moslashtirilgan. Bugungi navbatlar holati real vaqt rejimida quyidagi ko'rinishda aks etadi:Navbat raqamiMijozning F.I.O.Kelgan vaqtiHolati8Alisher Karimov10:15Kutmoqda9Malika Yusupova10:18Qabulda (Faol)10Jasur Toshmatov10:22KutmoqdaXavfsizlik va KafolatMa'lumotlar himoyasi: Barcha foydalanuvchilar va operatorlar parollari shifrlangan holda saqlanadi.Uzluksiz ishlash: Tizim yuklamalarga chidamli va real vaqt rejimida ma'lumotlarni sinxronizatsiya qiladi.Sinov muddati: Tizimning barcha imkoniyatlaridan to'liq foydalanish va uning samaradorligini tekshirib ko'rish uchun 14 kunlik bepul sinov muddati taqdim etiladi. Tizimni sozlash uchun hech qanday qo'shimcha dastur yuklab olish shart emas, barchasi brauzer va Telegram orqali ishlaydi.